شروط الاستخدام

المشتري:
- نضمن نحن فريق عمل  "خدمة العرب" حق المشتري من التلاعب او الغش بحيث يتم ايداع المبلغ في حسابنا قبل اعطاءه للبائع ولا يحق للمشتري الغاء الطلب الا في احد الحالات التالية:
1- في حال قام البائع بتسليم الخدمة قبل انهائها.
2- في حال قام البائع بتسليم الخدمة بطريقة مختلفة عن ما قام بعرضه في خدمته.
3- في حال تم الموافقة على التسليم من قبل المشتري.
4- في حال تم تحويل المبلغ للبائع من قبلنا، ويتم تحويل المبلغ عند وصول الحد الأدنى للتحويل 50دولار.
 
- لا يحق للمشتري الغاء الخدمة بعد طلبها الا بعد موافقة البائع.
 
- لا يحق للمشتري اعطاء تقييم سلبي في حال كانت الخدمة المقدمة كما تم تفصيله في صفحة الخدمة.
 
- في حال حدوث مشكلة مع البائع قم بمحاولة حل المشكلة بشكل ودي مع البائع، واذا لم يتم التوصل الي اتفاق يمكن للمشتري مراسلتنا لبدء حل الاشكال من خلالنا.
 
- لا يحق للمشتري اهانة البائع بأي شكل.
 
- نحن فريق عمل "خدمة العرب" يحق لنا حذف اي طلب او اي خدمة دون تنبيه العميل وكما يحق لنا حذف الحسابات التي لا تطبق شروط الاشتراك.
 
- ما يبث فيه فريق عمل "خدمة العرب" في حال حل الاشكالية بين البائع والمشتري يجب ان يكون مرضي للمشتري فنحن هنا لنضمن حقك ولكن بدون اي ظلم يقع على البائع.
 
- لا يحق للمشتري طلب اي تعويض عن تأخير التسليم، ويمكن مراسلتنا لالغاء الخدمة في حال تأخر البائع عن الوقت المحدد.
 
- في حال الغاء خدمة سيتم اعادة المبلغ للمشتري لحسابه لدينا فقط، ويمكن للمشتري طلب خدمات من بائعيين اخريين.
 
البائع:
- لا يحق للبائع بيع او الاتجار بما يخالف حقوق الغير، فلا يمكنك بيع الارقام التسلسلية الخاصة بالبرامج او استخدام صور او فيديوهات ليست لك، فجميع الخدمات التي تقدمها يجب ان يكون لديك الحق في بيعه او التجارة به، وفي حال حدث ذلك سيتم طلب منك دليل او مستند يثبت ملكيتك للخدمة.
 
- يتم خصم 20% عمولة لموقع "خدمة العرب" من تكلفة الخدمة والتي يتم حسابها تلقائياً من خلال النظام، وهي عبارة عن رسوم ادارية وتشغيلية.
 
- يلتزم فريق عمل "خدمة العرب" بدفع المستحقات الخاصة بالبائع بعد جمع مبلغ صافي قدره 50دولار ويمكن للبائع الاحتفاظ في المبلغ لدينا لحين طلبه من قبل البائع.
 
- يجب على البائع اتباع جدول التسليم الزمني للخدمة المقدمة فلا يحق للبائع التأخر مهما كانت الظروف الا في حال موافقة مكتوبة من قبل المشتري في صفحة الخدمة او من خلال الرسائل الخاصة داخل الموقع فقط ولن يتم قبول اي اثبات من خارج الموقع، ويمكن للمشتري الغاء الطلب المتأخر حتى لو تم انهاء 99% من الخدمة، ولا يحق لك المطالبة بأي مبلغ مقابل هذه الخدمة.
 
- في حال حدوث اي اختلاف بين البائع والمشتري في الخدمة التي يقدمها البائع فسيتم خصم مبلغ الخدمة من حساب البائع وتحول للمشتري الا في حال موافقة المشتري على تسوية بين الطرفين.
 
- في حال حدوث اي اختلاف بين البائع والمشتري سيكون الفصل بينهما من قبل فريق عمل "خدمة العرب" والموافقة على النتيجة مهما كان قرار فريق العمل.
 
- في حال بيع ما لا يحق للبائع التجارة به من حقوق للغير او مخالفة احد الشروط فيتم ايقاف عضوية البائع وتحويل المبلغ الذي تم التحقق منه من قبل فريق العمل فلن نقوم بخصم الأموال المتواجدة في حسابك ما عدا الاموال المجموعة من خلال مخالفة الشروط والتي سنقوم باعادتها للمشتري.
 
- يمنع تقديم الخدمات من خلال وسيط اخر او طرف ثالث الا في حال الاشارة لذلك في الخدمة نفسها مع علم المشتري بذلك.
 
- يجب ان يكون العنوان الخاص بالخدمة واضح وكذلك وصف الخدمة فاي تلاعب في العرض يمكن ان يؤدي الي حذف حسابك.
 
- اذا تم الغاء حساب البائع فسيتم وضع اسمه وحسابه في القائمة السوداء لدينا فلا يمكن للبائع الاشتراك معنا.
 
- يتم التحقق من المبالغ التي يتم دفعها مقابل الخدمات خلال 14 يوم فمبجرد انقضاء المدة ستجد المبلغ مرصود في حسابك.
 
- يتم اختيار بعض الخدمات المميزة لدى بعض البائعين لعمل حملات اعلانية عليها ونقوم باختيار الاعضاء المميزين من حيث تقييم المشتري-جودة الخدمة المقدمة-تناسب سعر الخدمة مع الجودة.
 
 
في حال مخالفة اي شرط من الشروط السابقة من قبل البائع او المشتري فالقرار يكون لفريق عمل "خدمة العرب" في التصرف حسب المخالفة.